Berufsbeschreibung
Der Ausbildungsberuf „Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce“ definiert das Berufsbild derjenigen, die den Online-Vertrieb in unterschiedlichen Branchen auswählen, bewirtschaften, bewerten, optimieren und dadurch Kunden gewinnen und binden. Die Kaufleute im E-Commerce tragen dafür Sorge, dass das Angebot eines Unternehmens auf unterschiedlichen Online-Vertriebskanälen sichtbar ist, dass Interessenten alle für die Kaufentscheidung relevanten Informationen im Internet nach ihren Bedürfnissen strukturiert vorfinden und dass sie die angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen online erwerben können. Zu diesem Zweck werten sie die zur Verfügung stehenden Informationen über das Online-Nutzerverhalten aus und geben auf dieser Grundlage Empfehlungen für Verbesserungen in Sortiment und Service-Angebot ihres Unternehmens.
Zielgruppe und Zugangsvoraussetzungen
Die Aus- und Weiterbildung richtet sich an Rehabilitand:innen
Voraussetzungen:
- Mindestalter 18 Jahre
- Hauptschulabschluss oder vergleichbare Abschlüsse
- Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen
Inhalte der Umschulung/Ausbildung
Im Rahmen der Ausbildung erwerben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer folgende Inhalte:
- Auftragsbearbeitung (Einkaufs-, Lager- und Verkaufswesen inklusive Kaufrecht und rechtliche Bestimmung im E-Commerce)
- Arbeiten mit Online-Shop-Plattformen
- Arbeiten mit entsprechenden Vertriebskanälen und den dazu gehörenden Kommunikationsmöglichkeiten
- Maßnahmen im Online-Marketing vorbereiten und durchführen
- Abwicklung von Online-Waren- und Dienstleistungsverträgen
- Unterschiedliche Bezahlsysteme
- Rechnungs- und Personalwesen (inklusive Arbeitsrecht)
- Wirtschafts- und Sozialkunde
- Mehrmonatiges externes Ausbildungspraktikum
- Fachspezifische und -übergreifende EDV-Seminare (MS Office, DATEV, SAP, Sage New Classic, Dokuware)
- Erwerb des Europäischen/Internationalen Computerführerscheins (ECDL/ICDL)
- Englisch, hier besteht die Möglichkeit, an der IHK-Prüfung als Zusatzqualifikation für Kaufleute teilzunehmen
- Firmenbesichtigungen und Fachexkursionen
- Prüfungsvorbereitung
Abschluss & Dauer
Die Ausbildung dauert 2 Jahre und endet mit der Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK). Während der Umschulung absolvieren die Teilnehmenden ein zwölfwöchiges externes Praktikum in einem Unternehmen, um Erfahrungen für die Praxis zu sammeln. Teil der Weiterbildung ist außerdem eine Englischzertifizierung. Bei erfolgreich abgelegter Prüfung wird das Zertifikat von der London Chamber of Commerce and Industry verliehen.
Damit Sie ihr Wissen auffrischen und die Anforderungen und Aufgaben der Ausbildung kennenlernen, besteht die Möglichkeit, vorab an einem 3- bzw. 5-monatigen Rehavorbereitungslehrgang (RVL) oder Einhandtraining teilzunehmen.
Berufsperspektiven
Absolventen der Umschulung für Kaufleute im E-Commerce finden Arbeit in den Branchen Handel, Dienstleistungen und Industrie. Ihr Einsatz-Bereich ist überall dort, wo Waren und Dienstleistungen sowohl über das Internetportal als auch über den Onlineshop ausgetauscht werden. Da die kaufmännische Ausbildung einen hohen Praxisanteil beinhaltet, erhalten die Teilnehmenden eine ausgezeichnete Referenz und Qualifizierung für den Arbeitsmarkt.
Bewerbungs- und Vermittlungscoaching
Alle künftigen Kaufleute im E-Commerce erhalten ein Bewerbertraining und werden über die Dauer der Bildungsmaßnahme hinaus bei der Vermittlung in den Arbeitsmarkt und beim Einstieg in den Beruf individuell unterstützt.
Beginntermine
RVL |
Ausbildung 17.06.2021 - 14.06.2023 |
